Удаление аккаунта
Приложение ZudKor · Версия документа: май 2026 г.
Вы можете запросить удаление своего аккаунта и всех связанных с ним данных
в любое время — через само приложение или написав нам напрямую.
Способ 1 — Удалить аккаунт онлайн (самостоятельно)
Введите номер телефона, привязанный к аккаунту. Мы отправим SMS с кодом
подтверждения. После ввода кода аккаунт и все связанные данные будут удалены
немедленно и безвозвратно.
Аккаунт удалён. Ваш аккаунт и все связанные данные удалены безвозвратно.
Вы можете зарегистрироваться заново с тем же номером как новый пользователь.
Способ 2 — Через приложение
1
Откройте приложение ZudKor и войдите в аккаунт.
2
Нажмите на иконку профиля в верхнем правом углу главного экрана.
3
На странице профиля нажмите кнопку ⋮ (три точки) в верхнем правом углу.
4
В открывшемся меню выберите «Выйти», затем напишите в поддержку через Telegram или телефон (контакты ниже) с запросом на удаление.
Способ 3 — Через службу поддержки
Напишите нам в Telegram или позвоните. В запросе укажите:
- Номер телефона, привязанный к аккаунту
- Имя и фамилию, указанные в профиле
- Фразу: «Прошу удалить мой аккаунт и все данные»
Мы отвечаем в течение 3 рабочих дней и выполним удаление в течение 30 дней с момента подтверждения запроса.
Какие данные удаляются и что сохраняется
| Тип данных |
Действие |
Срок |
| Имя, фамилия, фото профиля |
Удаляется |
В течение 30 дней |
| Номер телефона |
Удаляется |
В течение 30 дней |
| Город, роль, описание профиля |
Удаляется |
В течение 30 дней |
| Активные заявки и отклики |
Удаляется |
В течение 30 дней |
| FCM-токен устройства (уведомления) |
Удаляется |
Немедленно |
| Завершённые заявки и история заказов |
Хранится анонимно |
До 90 дней, затем удаляется |
| Технические логи (IP, User-Agent) |
Хранится анонимно |
До 90 дней, затем удаляется |
Сроки в таблице относятся к удалению через поддержку. При удалении
онлайн (Способ 1) данные профиля стираются из базы
немедленно.
Важно: удаление аккаунта необратимо. Восстановить данные после удаления невозможно.
После удаления аккаунта вы можете зарегистрироваться заново с тем же номером телефона — как новый пользователь без прежней истории.
← Вернуться на главную